当店では、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、以下のキャンセルポリシーを設けております。

1. **キャンセルおよび変更の連絡**

    – ご予約のキャンセルや変更は、予約日の24時間前までにご連絡ください。

    – キャンセルや変更のご連絡は、電話またはメールにて承ります。

2. **キャンセル料**

    – 予約日の24時間前までにキャンセルされた場合、キャンセル料は発生致しません。

    – 予約日の24時間以内にキャンセルされた場合、サービス料金の50%をキャンセル料として請求致します。

    – 当日キャンセルの場合、サービス料金の100%をキャンセル料として請求致します。

3. **遅刻について**

    – ご予約の時間に遅れる場合は、事前にご連絡ください。

    – 無断遅刻が30分を超えた場合、自動的にキャンセルとみなされ、キャンセル料が発生することがございます。